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如何有效维护护士心理健康

目前心理健康的定义没有一个公认的客观标准,就是说心理健康是一个相对的概念。

如果从心理现象的自身规律来分析,心理健康可以定义为:以积极有效的心理活动、平稳正常的心理状态,对当前和发展着的社会环境保持良好的适应功能。

护士被人们贯以天使的称谓,可见护士要承受比从事其他专业的人群高出很多的压力和委屈。

而当代患者对自己的生存质量要求也越来越高,这就使目前护士所承受的压力越来越大。

国内外许多研究也表明在各种职业中护士人群的心理健康问题尤为突出,具体表现在一些强迫、抑郁、躯体化症状,如做事必须反复检查,遗忘率高,感到自己精力下降,活动减慢伴头疼、腰疼、肌肉酸疼等。

美国和日本等国的学者通过对医护人员的心理健康状况调查研究提出了身心衰竭综合症的概念,提出因心理能量的长期奉献,在给予别人的过程中被索取过多而产生的以极度身心疲惫和感情枯竭为主的综合症,表现为自卑、厌恶工作、失去同情心等。

我国也有调查显示,职业性应激可导致部分医护人员的身心健康失衡。

此外,职业心态偏差,人格异常,身心疾病等并不鲜见。

显然,这与全新护理模式的要求是格格不入的。

本文就引起护士不良心理的原因具体分析并提出对策。

1 出现异常心理反应的原因1.1 超重的工作负荷 人们对医疗卫生服务的需求日益增长,而护士数量不足,脑力和体力劳动超出自身的承受能力。

1.2 紧张的工作性质 护士在工作中常面临许多急症抢救、技术更新、疾病威胁等,患者病情变化多,不确定因素多,护士必须及时观察病情,并迅速作出反应,同时还要满足患者的合理需要,这些都会产生压力。

1.3 高风险的职业压力 如果护士在工作中出现差错事故将会威胁到患者的身心健康,甚至生命,护士必须为此承担相应的法律责任。

1.4 生理节律紊乱 “三班制”扰乱了护士身体的生物钟节律。

1.5 复杂的人际关系 医院是一个复杂多变的环境,护士要面对心理状态不同,文化层次不同的患者,有的患者对护士工作过于挑剔,有的不愿配合护士的安排,有的随意辱骂护士,此外,护士还要应付生离死别的场面,极易导致心理负荷过重。

2 维护与干预对策2.1 加强护士队伍的心理素质教育 提高自身调节能力,正确对待工作压力,提高自我放松意识,提高对紧急事件的应激能力,学习在不被理解的情况下,有效调节情绪,掌握合适自己的放松技巧,自觉应用心理知识、理论进行心理调节,以增进自身的心理健康。

2.2 提高护理道德教育 护理道德的好坏直接影响护理质量,护理差错发生率是衡量护理质量高低的标志之一,而护理质量又取决于护理道德和护理理论技术水平。

受一些不良倾向观念的影响,加之护理队伍的护理道德意识淡薄,可引起护理质量降低。

医院、护理部、科室、应以各种形式组织及强化护士的法规教育,增强群体道德意识,从而使每一位护士懂得护理道德是护理人员的灵魂,是做好护理工作的精神动力。

护士的工作常在无监督下独立进行,这就需要护士具有“慎独”修养,而“慎独”是护理道德较高境界,并非每个护士能做到。

因此,强化道德意识和道德教育的培养,是减少护理差错的重要措施之一。

2.3 加强人力资源的配置和管理 对工作量大、倒班多、危重病人多的科室实行政策倾斜,适当增加待遇,同时合理调整人员结构,必要时采取轮转制度。

2.4 管理者应对护士实行人性化管理 重视护士的各种心理需要,当护士不被病人理解,受到漫骂和侮辱时,可以到管理者诉说,得到管理者理解并给予一定的奖励以释放压力。

管理者应经常召开护患关系座谈会,加强沟通,减轻护士因不被患者理解而造成的较大心理压力,促进护患关系向更好的方向发展。

另外,管理者可运用激励理论,帮助护士建立最佳工作状态。

2.5 护理工作中法律意识的培养 在医疗活动中,各类医务人员每时每刻都直接或间接地接触法律,护理人员也不例外,因此,如何提高护士的法律意识,是护理工作中避免医疗纠纷的重要方法之一。

首先,认真学习法律知识,只要懂法、守法,才能运用法律知识自我保护,自我约束;第二,护士实行医疗活动的依据是医嘱,护士必须严格、准确、及时、完整、科学、严肃无误地执行医嘱,完成各种医疗护理活动;第三,认真仔细地书写各类护理文件,做到准确、及时、完整、规范书写,与医疗文件相符,同步并妥善保管;第四,每一项护理工作都应遵循操作常规,遵守护理制度和规范,在护理过程中充分重视护理行为的两重性,避免差错事故的发生;第五,时刻不忘护理工作的严肃性。

以高度的责任心、责任感,从事护理事业。

2.6 护理工作中面临的问题及应对 由于工作的特殊性,护士很容易产生对家庭的负疚感,对事业的失落感,对职业的厌恶感。

特别是在各种护理操作、文件书写得心应手,而在心理护理时感到难以下手,逐渐产生护患交往的窘迫感。

面对这些心态的产生,对护理管理既是一个挑战,也是一个新课题。

这就要求社会及医院管理为护士创造一个良好的护理工作环境,鼓励护士接受继续教育学习,优化护士的知识结构,为护士多提供学习深造的机会,多种方式培养护士的职业感,改进护理...

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如何维护护士的身心健康

2.1减轻和消除压力 管理者要重视护士配制,改变护士的超负荷状态。

在病房管理工作中,充分利用计算机网络和自动化仪器设备,开发先进的护理工作软件,制定规范的护理表格,减少书写工作,减轻护士的工作负担[4]。

医院管理部门要尽可能做好护士的后勤保障工作,如奖金的分配上尽可能减少同级医护人员的差距,在晋升职称、评优方面予以同等的机会,提高福利待遇,减少平时不必要的考核,改善护士的工作环境。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆日常工作中,充分体现“以人为本”的精神,尊重护士,营造一个和谐、宽松的工作氛围。

合理安排班次和工作时间。

2.2社会支持 给予护士群体关心和重视。

护理主管部门应该为护士争取更大的利益,提高护士的社会地位,充分利用新闻媒体向社会宣传护理工作的重要性、科学性和技术性。

实施“情感管理”,管理者的支持是影响个人满意度和心理健康的最有效的方式[5]。

充分重视护士的社会地位,体现护理服务的价值。

2.3提高自身素质2.3.1团体咨询也叫团体辅导、小组辅导,是指在团体情境下,借助团体的力量和各种心理咨询与治疗的技术,使团体成员自知并自助,达到消除症状、改善适应、发展人格的目的的一种心理咨询形式[6]。

团体咨询最早于20世纪初,产生于欧美,20世纪80年代初传入我国。

通过团体学习,可以产生归属感,共同对抗不良情绪,提高自身心理素质,并且通过学习交流提高自身业务素质。

2.3.2重视护理专业学生的心理教育,建立心理学院,系统教授护理心理学知识,开设心理咨询,有针对性地进行心理辅导,为医疗机构提供高技术、高心理素质的护理人才。

临床护士积极进修心理学知识,自觉应用心理学知识调节自己的不良情绪,面对挫折充分发挥个人的主观能动性,从容应对。

2.3.3护士一定要学会自我调节,释放内心的压力,选择合适时机、合适场合及对象,说出自己内心的感受,宣泄内心的压抑。

也可以通过健身、瑜伽、深呼吸、定期旅游等方法缓解压力,让护士通过运动使心身得到全面放松,减轻护理工作所带来的压力,从而以更好的心态、充沛的精力投入到临床护理工作中,更好地为患者服务,使护士生涯成为激情燃烧的岁月。

3 小结护士的心理健康不仅关系到自己的身体素质,还直接影响到积极性的调动和技术的发挥,因此护士要懂得自尊、自重、自学、自爱,保持健康的心理、身体,以微笑面对美好的明天。

作为一名护理人员,如何维护护士的身心健康

你好 1.不要有厌恶之心。

护士需要面对各种各样的病人,有卧床不起的,有呕吐不止的等等,如果忍受不了,产生厌恶之心,就会影响工作了。

应该保持一个平常的心态,做好自己的工作就好,不要去看、去想那些病人呕吐的或其它污物。

2.要有充足的耐心。

护士主要是照顾病人,这个工作很繁琐,有时候还会碰上难缠的病号,挑肥拣瘦,这时就要求护士又保持一颗耐心,把自己的工作只要耐心细致的做好就行了。

不要跟病人着急,这只会对自己不利。

影响护士心理健康的外在因素

近朱者赤近墨者黑,护士身边的人的行为会影响护士的心理健康,每个医院的工作环境不同对护士的心理健康影响也不同,一般取决于工资待遇给的高不高,工资高的医院护士竞争力大,心理健康素质也会高,因为工资待遇高,医院高级医疗环境就先进,人才技术高,病患去看病也会更放心,国家政策老百姓看病必须一级一级往上级转医院,否则不给报销医疗费,比如我病了,必须去乡里的医院,病情严重转院,转到县医院,再病情严重转院,转到市里医院,否则不给报销医疗费,意思就是说医院越高级,护士心理健康的素质更高,人才也更多,技术也更高,新护士来了也会更有前途,心态越好。

如何提高护士的心理素质

护士的职业心理素质的好坏直接关系到被照顾病人的健康甚至于生命,在实际工作中,不仅要注重护士的专业技术水平的提升,更要注重职业心理素质的培养,职业心理素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上,通过教育培养、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的,在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质,护士职业心理素质则指护士在工作和学习中形成的职业态度或职业价值观。

1、护士职业心理素质要求 护理工作的基本特点就是强度大,难度大,在实际护理过程中因为人与人直接的关系通常也比较复杂,不同病人所具有的性格特点也不尽相同,所以就有人提出护理是一门最为精细的行为艺术,这就要求护士必须具备如下职业心理素质。

1.1良好的心理和身体素质 护理人员一定要有强健的体魄和坚强的心理,才能应对护理工作,通常急诊、外科或者手术室这些部门的工作量之大,持续的时间之长,是难以想象的,加之时时刻刻都是与生命息息相关的工作环境,心理承受的压力之大也不是普通人能想象的,这要求护士具备良好的心理素质。

1.2高尚的职业道德和人道主义 护士的工作通常面对的患者都是丧失行动能力和思维能力,尤其是特护病房或者特殊时期杜绝非医护人员接触,所以护士的工作很多都是无人来监督的,这就要求身为护士要有高尚的职业道德和人道主义精神,才能视病如亲。

1.3强烈的责任感和严谨的态度 每一个细节都关乎着到病人的生死存亡这就是护士的工作,如果没有强烈的责任感和严谨的工作态度,我们所犯下的不仅仅是错误,而是从手中滑落的一个个生命,所以在工作中必须要求每名护士人员,树立起这种责任感,密切注意患者的病情变化,时刻保持对患者的关切,留意每个细节及时联系医生进行急救或手术,护理时要一丝不苟,严肃认真。

严谨的态度和强烈的责任感关系到患者的生命和健康,是护士必不可少的职业心理素质。

1.4敏锐的洞察力和较强的应变能力 特殊病患人群入聋哑儿童,在护理的过程中要通过敏锐的洞察力感知患儿的哭声,呻吟声咳嗽声所表现的背后的病情变化,采取正确的应对措施。

护士的应变能力使得他们在医生达到之前就能清醒主动地实施初步抢救措施,如建立静脉通道、心肺复苏、吸痰、包扎等,以最快的速度和娴熟的技术为医生的诊疗做好准剖。

1.5职业风险认知和自我保护意识 治病救人的同时,确保自己的健康是一名合格护理人员必须意识到的原则,只有保护好自己才能保护好其他的病患,避免交叉感染。

护理人员所处的工作环境是复杂和危险的,因为医院本就是各种病症聚集的地方,洗手、戴手套、口罩、护目镜、穿防护服等不可马虎,谨防被患者体液中的病毒感染。

2、职业心理素质培养途径2.1护理工作相关知识的教育 首先,基本的护理知识和专业的技能学习,是护理工作的基本功课,只有具备专业的技能知识才是解决问题的前提,也才能作为拥有过硬心里素质的基础。

其次,护士的形象往往是医院整体形象最为直接的体现,所以加强护士礼仪服务的培训和管理尤为重要,如要求衣帽整洁、举止端庄、热情接待、诚恳交谈,微笑服务等,既可赢得患者的信任和配合,建立良好的护患关系,又可提升医院的信誉度。

再次,病患纠纷在目前备受关注,护理人员在尽职尽责的同时,要学会用法律的武器维护自己的权益,在护理工作的过程中遇到一些纠纷是正常的,不要催化和放大这种纠纷,有理有据的应对,必要时候运用法律法规来避免风险,保护自己。

2.2注重人文素质的教育 第一,掌握必要的人文知识。

21世纪,我国。

和谐社会”的发展要求护士具备良好的人文素质。

针对目前我国护士人文知识水平低、人文精神贫乏的现状,医院应加强护士在文、史、哲等方面的教育,掌握必要心理学知识的重要性。

第二,加强伦理道德实践。

为了支持护士在临床所做决定的职业道德责任,NERS模型即护士伦理推理技巧模型被提出来,它将有利于护士在目前复杂的医疗体系中生存下去。

它包括3R,大致是通过有意识地注意身边的情况,包括实践之前的监督、分析、计划和评估状况,通过交流来了解患者及家属的想法,进行辩证的推理来权衡孰轻孰重,使患者及其家属都能满意其结果。

第三,开展临终关怀教育或死亡教育。

为了减少人类的痛苦,我们不断地认识死亡。

在临终关怀中,护士扮演的是决定性的角色来满足患者的需要,以给予支持和关怀。

此时护士需要被授予相对独立的决定和行动的权利并很好的运用。

也有报道,患者及其家属期待护士更多情感和精神上的支持,期待更和谐的医患关系和更完善的护理计划,期待更多的交流,以实现生命最后阶段的高质量的护理。

临终关怀教育或死亡教育将会使护士真正领悟到其工作的内涵和意义。

2.3综合能力的培养 通过实景模拟,演练经常遇到的问题处置场景,可以很好地锻炼护理人员的综合能力,可以培养护理人员的语言表达能力,应变处置能力,专业技能运用能力,通过切换角色扮演来感受病人的心理变化,从病患的角度审视自己在工作中的表现,哪些是合理的哪些是对病人有益的,哪些是病人排斥反感的,等等来综合提...

护士应具备的品质,论文一篇求高人帮我找找相关题材!

试论情商培养与年轻护士素质 【关键词】 医疗纠纷;情商培养;年轻护士 目前,医疗纠纷频繁发生,年轻护士成为护理投诉的主要对象[1]。

其重要原因之一便是由于护理人员的情商未达到应有的水平,应高度重视情商在护理职业中的地位和作用,努力加强对年轻护士的情商培养,从而提高其整体素质。

1 情商的概念 情商――情绪商数,即了解自身感受、控制冲动和恼怒、理智面对各种考验、保持乐观心态的能力,是非智力因素的总和,表现为一种素质和潜能,最早由哈佛大学心理学教授Daniel Goleman提出。

主要由情绪的自我认识、自我控制、自我驱策及对他人情绪识别并适度反映的能力组成。

情商不是天生注定的,与后天的学习和培养联系更为密切。

研究发现,情商高的人往往更容易在生活及工作中取得成功。

2 情商培养的重要意义 2.1 实施整体护理需要护士具有高情商 整体护理模式将人视为生理、心理、社会、精神、文化的统一整体,更加注重患者的情绪和感受,调动其主观能动性,使之积极参与配合护理活动,要求护士深入接触患者,主动、自觉发现患者的问题,从而提供确切可行的护理与服务[2]。

情商的特征正是以患者为中心的护理服务中护士所必备的心理...试论情商培养与年轻护士素质 【关键词】 医疗纠纷;情商培养;年轻护士 目前,医疗纠纷频繁发生,年轻护士成为护理投诉的主要对象[1]。

其重要原因之一便是由于护理人员的情商未达到应有的水平,应高度重视情商在护理职业中的地位和作用,努力加强对年轻护士的情商培养,从而提高其整体素质。

1 情商的概念 情商――情绪商数,即了解自身感受、控制冲动和恼怒、理智面对各种考验、保持乐观心态的能力,是非智力因素的总和,表现为一种素质和潜能,最早由哈佛大学心理学教授Daniel Goleman提出。

主要由情绪的自我认识、自我控制、自我驱策及对他人情绪识别并适度反映的能力组成。

情商不是天生注定的,与后天的学习和培养联系更为密切。

研究发现,情商高的人往往更容易在生活及工作中取得成功。

2 情商培养的重要意义 2.1 实施整体护理需要护士具有高情商 整体护理模式将人视为生理、心理、社会、精神、文化的统一整体,更加注重患者的情绪和感受,调动其主观能动性,使之积极参与配合护理活动,要求护士深入接触患者,主动、自觉发现患者的问题,从而提供确切可行的护理与服务[2]。

情商的特征正是以患者为中心的护理服务中护士所必备的心理素质。

2.2 有效地防范和化解医疗纠纷需要护士具有高情商 随着人们的自我保健及法律意识的增强,医疗纠纷日趋频繁和激烈。

只要医护人员工作中多一些同情与耐心,多一些策略和技巧,即自我认识能力、自我控制能力及理解他人、处理人际关系的能力强一些,不少纠纷是可以避免或化解的。

2.3 年轻护士的顺利成长,迫切需要加强情商的培养 临床上年轻护士往往因情商较低,与患者的沟通能力较差,有些因而觉得身心疲惫,直接影响护理质量。

因此情商的培养显得愈加重要。

3 护士“情商”培养的着力点 3.1 管理者和护士均应提高对“情商”重要性的认识 充分认识到情绪情感是“情商”的基础,“情商”主体对客观世界的正确认识,是产生并保持良好情绪情感和较高“情商”的前提和基础。

如果“情商”主体认识和体验得不到主客观的真实情况,就可能产生错误的情感及情绪的调控行为,在临床护理中,将负性情绪转嫁给同行护士、医生甚至患者等,就可能导致冲突。

3.2 积极优化护士情感品质 “情商”的高低取决于情感品质的优良,因此要注重优化护士情绪情感的倾向、深度、稳定度和效能。

优化护士情绪情感的倾向,使其指向爱岗敬业、精益求精、认真负责、热情体贴、团结协作、慎言守密等高尚品质;优化护士情绪情感的深度,使之认识到护理服务是“救死扶伤”,深刻认识“天使”服务的价值和意义,使护士致力献身护理事业[3];优化护士情绪情感的稳定度和效能,增强其行为的内动力。

3.3 加强意志锻炼,进一步提高护士的“情商” 意志是人们自觉调节行为、克服困难,以实现预定目标的心理过程。

意志坚强的人,其调节自己情绪情感的能力就强,即“情商”就越高,其克服困难、走向成功的可能性就越大。

随着护理服务的多元化发展,护士的角色任务更加复杂和繁重,因此更应加强护士的意志锻炼。

3.4 培养护士的交流素质 护士交流水平高,沟通技巧好,可避免各种冲突的发生,可形成良好和谐的人际关系。

3.5 努力增强护士的智力能力 智力能力越强,认识自然、改造自然就越顺利,人的情绪情感就越稳定并不断地向良好的方向发展,“情商”就更加良好。

因此,要注重护士智力能力的提高,大力培养专科护士和护理专家。

4 护士情商自我培养的技巧 4.1 保持积极向上的心态 护士要努力养成良好的性格,保持乐观、怡静、愉悦的心境,用积极情绪感染和影响患者及周围同事,不把消极情绪带入病房。

4.2 正确把握自己的情绪 护士经常面对身心失衡、求医心切患者的情绪冲动,工作繁重、紧张,如果护士本身性格特征较内向或情绪易激动,则易感到身心疲惫而对工作失去信心,甚至将情绪转嫁于患者...

作为一名护士,为什么要学护理心理学

一,因为,对心理学错误质量内容实际的不认识,要求学用护理心理学。

二,不但护士,社会性人们谁都不应该学用心理学。

因为,客观世界物质丶和人体物质根本就不存在有思维认识与实践解决矛盾亊物的心理学系列,它什么东西也不是,是从旧社会丶外国搬弄来的。

三,哲理唯物主义辩证学习丶工作丶生活科学方面矛盾亊物,和科学方面大脑精神思想理论方法。

请看,它是社会主义制度国家人人的学习丶工作丶生活解决矛盾亊物的正确科学方法。

普遍性就会取得很多正确美好的物质丶精神文明成果。

否则,不可能。

有人会持不同认识,认为学习丶工作丶生活矛盾亊物解决的很好。

哲理唯物主义辩证科学方法认识:恰好相反之。

大脑思维认识与实践系统,既没有唯物主义辩证科学方法8种功能作用条件,又不具有唯物主义辩证科学方法正确社会实践检验真理唯一标准,必然性学习丶工作丶生活科学方面矛盾亊物认识与实践不会很好,只是没有全面正确认识到而已。

四,不知如何说的好,以中国共产党宗旨不损害丶有利于广大人民利益和生命利益为根本正确为人民利益和个人利益一致性的社会主义制度国家,竟然一下子把哲理科学的学习工作生活科学方法全部下架,取待的心理学作为认识与实践方法。

请参看百度帖吧的哲理科学吧,哲学论坛吧,南山木鱼石的帖子。

如何提高护士的心理素质

护士的职业心理素质的好坏直接关系到被照顾病人的健康甚至于生命,在实际工作中,不仅要注重护士的专业技术水平的提升,更要注重职业心理素质的培养,职业心理素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上,通过教育培养、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的,在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质,护士职业心理素质则指护士在工作和学习中形成的职业态度或职业价值观。

1、护士职业心理素质要求护理工作的基本特点就是强度大,难度大,在实际护理过程中因为人与人直接的关系通常也比较复杂,不同病人所具有的性格特点也不尽相同,所以就有人提出护理是一门最为精细的行为艺术,这就要求护士必须具备如下职业心理素质。

1.1良好的心理和身体素质护理人员一定要有强健的体魄和坚强的心理,才能应对护理工作,通常急诊、外科或者手术室这些部门的工作量之大,持续的时间之长,是难以想象的,加之时时刻刻都是与生命息息相关的工作环境,心理承受的压力之大也不是普通人能想象的,这要求护士具备良好的心理素质。

1.2高尚的职业道德和人道主义护士的工作通常面对的患者都是丧失行动能力和思维能力,尤其是特护病房或者特殊时期杜绝非医护人员接触,所以护士的工作很多都是无人来监督的,这就要求身为护士要有高尚的职业道德和人道主义精神,才能视病如亲。

1.3强烈的责任感和严谨的态度每一个细节都关乎着到病人的生死存亡这就是护士的工作,如果没有强烈的责任感和严谨的工作态度,我们所犯下的不仅仅是错误,而是从手中滑落的一个个生命,所以在工作中必须要求每名护士人员,树立起这种责任感,密切注意患者的病情变化,时刻保持对患者的关切,留意每个细节及时联系医生进行急救或手术,护理时要一丝不苟,严肃认真。

严谨的态度和强烈的责任感关系到患者的生命和健康,是护士必不可少的职业心理素质。

1.4敏锐的洞察力和较强的应变能力特殊病患人群入聋哑儿童,在护理的过程中要通过敏锐的洞察力感知患儿的哭声,呻吟声咳嗽声所表现的背后的病情变化,采取正确的应对措施。

护士的应变能力使得他们在医生达到之前就能清醒主动地实施初步抢救措施,如建立静脉通道、心肺复苏、吸痰、包扎等,以最快的速度和娴熟的技术为医生的诊疗做好准剖。

1.5职业风险认知和自我保护意识治病救人的同时,确保自己的健康是一名合格护理人员必须意识到的原则,只有保护好自己才能保护好其他的病患,避免交叉感染。

护理人员所处的工作环境是复杂和危险的,因为医院本就是各种病症聚集的地方,洗手、戴手套、口罩、护目镜、穿防护服等不可马虎,谨防被患者体液中的病毒感染。

2、职业心理素质培养途径2.1护理工作相关知识的教育首先,基本的护理知识和专业的技能学习,是护理工作的基本功课,只有具备专业的技能知识才是解决问题的前提,也才能作为拥有过硬心里素质的基础。

其次,护士的形象往往是医院整体形象最为直接的体现,所以加强护士礼仪服务的培训和管理尤为重要,如要求衣帽整洁、举止端庄、热情接待、诚恳交谈,微笑服务等,既可赢得患者的信任和配合,建立良好的护患关系,又可提升医院的信誉度。

再次,病患纠纷在目前备受关注,护理人员在尽职尽责的同时,要学会用法律的武器维护自己的权益,在护理工作的过程中遇到一些纠纷是正常的,不要催化和放大这种纠纷,有理有据的应对,必要时候运用法律法规来避免风险,保护自己。

2.2注重人文素质的教育第一,掌握必要的人文知识。

21世纪,我国。

和谐社会”的发展要求护士具备良好的人文素质。

针对目前我国护士人文知识水平低、人文精神贫乏的现状,医院应加强护士在文、史、哲等方面的教育,掌握必要心理学知识的重要性。

第二,加强伦理道德实践。

为了支持护士在临床所做决定的职业道德责任,NERS模型即护士伦理推理技巧模型被提出来,它将有利于护士在目前复杂的医疗体系中生存下去。

它包括3R,大致是通过有意识地注意身边的情况,包括实践之前的监督、分析、计划和评估状况,通过交流来了解患者及家属的想法,进行辩证的推理来权衡孰轻孰重,使患者及其家属都能满意其结果。

第三,开展临终关怀教育或死亡教育。

为了减少人类的痛苦,我们不断地认识死亡。

在临终关怀中,护士扮演的是决定性的角色来满足患者的需要,以给予支持和关怀。

此时护士需要被授予相对独立的决定和行动的权利并很好的运用。

也有报道,患者及其家属期待护士更多情感和精神上的支持,期待更和谐的医患关系和更完善的护理计划,期待更多的交流,以实现生命最后阶段的高质量的护理。

临终关怀教育或死亡教育将会使护士真正领悟到其工作的内涵和意义。

2.3综合能力的培养通过实景模拟,演练经常遇到的问题处置场景,可以很好地锻炼护理人员的综合能力,可以培养护理人员的语言表达能力,应变处置能力,专业技能运用能力,通过切换角色扮演来感受病人的心理变化,从病患的角度审视自己在工作中的表现,哪些是合理的哪些是对病人有益的,哪些是病人排斥反感的,等等来综...

当护士需要具备什么条件?

心理品质是一个人认识活动、情感活动和意志活动的有机结合,作为一名护士 ,工作的直接对象是需要服侍的病人,在病房或门诊繁杂的工作中,护士不仅是管理者、实施者,而且是维护人们身心健康的顾问,又是激人上进、诲人医护知识的教师,护士是对病人宽厚仁慈、体贴入微的亲人,这就要求护士应具备如下的心理品质。

1高尚的职业道德护士应具备的职业道德是利他精神,是无私奉献,把病人的生命和痛苦高于一切,竭尽全力为病人服务,心里想的和行动上做的都是千方百计地解除病人的痛苦,设身处地为病人着想,和病人“角色互换”,视病人如亲人,毫不利己,专 门利人,对工作极端负责,对病人极端热忱的崇高医德。

? 2 良好的能力和技巧一个人仅具备良好的动机而缺乏相当的能力是不可能得到良好的效果的,要想成为一名好护士,必须具备良好的能力素质和娴熟的护理技术,这就要求护士在护理工作中要做到稳、准、快、好四点,为病人赢得时间、赢得安全、赢得生命。

熟练优美的护理技术和操作,不仅可以治疗疾病、减轻病人痛苦,而且还会使病人满意 ,产生信任和安全感。

? 3积极而稳定的情绪护士的情绪变化,对病人及家属都有直接的感染作用 ,积极的情绪,和善可亲的表情和举止,勤奋工作,热爱生活的愉快态度,不仅能调节病房和治疗环境的气氛,而且能转换病人的不良心境,唤起病人治疗疾病的信心,增强安全感。

护士积极而稳定的情绪对心理治疗和心理护理极为重要。

? 4 良好的性格护士不仅要做到热爱集体、热爱劳动,对病人诚恳、热情、正直、大方、有礼,富有同情心,工作认真负责,作风严谨。

护士的态度要做到自信、大方、自爱、自强、开朗、稳重,而且行为目标准确,自觉接受社会规范的约束。

有良好的独立性、目的性、组织性、纪律性,良好的自我控制行为的能力,有恒心和毅力,在紧急和困难面前 果断,镇定自如。

? 5敏锐的观察力护士要运用视、听、触、嗅等感官得到病人直观资料,再判断 病人需要,帮助医生诊断,评价治疗和护理效果,预测可能发生的问题。

观察要有科学性和系统性,明确观察目的,必须知识准备,制定周密计划,观察中多思考,良好记录习惯。

护士的观察能力实际上是广泛知识、熟练技巧和高尚情感的结合。

? 6 良好的记忆护士的职责是执行医嘱、打针、发药、测体温、脉搏等 ,每项任务都有数量化,数量要求准确无误,否则会贻误病情或造成事故。

护士面对许多病人,经常变动,病情是不断变化的,护理计划也不断改变,用药品种和数量也经常改变,一旦混淆,会造成不堪设想的后果,因此护士要做到准确安全的护理,就必须养成良好的记忆 习惯。

? 7独立思维能力过去有人认为,护士就是执行医嘱、打针、发药,毋需独立思考。

而今国外护理专家认为,现代护理的独立能力占70%,而依赖功能只占30%,护士工作的对象是各种各样的病人,每个人疾病又处于动态变化中,医嘱是医生思维的结果,一般来说合乎客观规律,但机械地执行医嘱,缺乏思维的独立性,也会在盲目地执行中出现治疗差错事故,所以有临床思维能力的护士,会在病程的动态变化中发现问题,去独立分析,提出观 点,及时告知医生分析调整,为治疗和抢救病人赢得宝贵时间。

? 8注意、转移的能力注意的品质对护士而言非常重要,要做到每一项护理工作之 间清清楚楚,准确无误,互不干扰,靠的是注意力的高度灵活性。

? 9 具有良好的沟通技巧护士的美好语言对患者可产生积极作用,经常对患者说些安慰性、鼓励性、劝说性、积极暗示性和健康指导性语言,就会改变病人的心理状况,对疾病的治疗、修养、转归和康复都有帮助。

护理人员对病人要有同情心,进行开放式谈话,重视反馈信息,注意语调柔和,语言亲切,微笑服务。

良好的沟通直接影响着病人的身心健 康,是提高护理质量和心理品质的重要方面。

? 10良好的人际交往能力人为万物之灵,有着丰富的情感和内心世界。

医护人员 与病人交往只有无私的奉献而无他求,护士与病人接触的时间最多,与家属联系也多于医生,护士与医生在工作上又必须密切合作,这些复杂的多角关系,显示了护士人际关系的重要性,这就要求护士既要与病人和家属搞好关系,调动病人及家属的积极性,又要与医生搞好关系,使医疗护理工作配合默契,得心应手,思想融洽,情绪愉快,团结互助的良好局面, 使病人早日恢复健康。

作为护士应具备哪些素质

一、热爱护理工作,具有良好的医德医风护理工作是一门科学性、技术性、服务性很强的专业,护理工作是保护人民健康、预防疾病、护理病人、恢复健康、救死扶伤的一门科学,因此,责任护士要热爱护理专业,正确对待本职工作,不怕脏、不怕累、全心全意为病人服务,努力钻研业务技术,不断改进和提高护理质量。

作为一名责任护士,要有良好的职业道德,严格执行各种规章制度及技术操作规程,急病人之所急,想病人之所想,不断丰富、更新自己的理论知识,熟练、规范的技能操作。

二、高度责任心,娴熟的护理操作技能作为一名责任护士,必须具有高度的责任心,全面掌握病人病情、护理和治疗。

病人的一些细小微妙的变化,反映着某种疾病的发展趋势,责任护士必须深入病房密切接触病人,仔细连续地观察病人症状和体征,及时、准确地发现病情的变化,为医疗诊断提供有效依据。

护理技术操作是护士必须具备的基本功,作为责任护士必须熟练地掌握各项护理技术操作,在减轻病人痛苦的同时,也获得病人的信任,给病人以安全感。

护士的熟练操作技术是一种综合性的非语言交流,是维系护患关系建立护患和谐的桥梁。

三、爱心、耐心、细心、同情心作为一名责任护士,不仅有娴熟的护理操作技能和高度的责任心,对病人还要有一片爱心,用辛勤的劳动、美好的心灵去维护白衣天使的光辉形象;视病人如亲人,态度和蔼,服务细心周到,富有真挚的同情心,尽量满足病人的需求,视病人生命和减轻痛苦高于一切。

护士的工作辛苦又琐碎,要想做好护理工作,满足病人的每一个合理要求,就必须有爱心、耐心和细心。

病人来医院治疗,他们需要医护人员的同情和关爱,作为责任护士,对病人要有同情心,关心体贴爱护他们,说话温和,表情亲切,耐心听病人讲解病情,细心观察病人病情的变化,给医生提供病情信息。

同时,让病人体会到护士的无微不至的关心,消除他们的各种恐惧感。

四、良好的沟通能力作为一名责任护士应有良好的沟通能力。

与病人交流沟通,才能获得更多有关病人病情的信息,了解病人的需要,及时解决病人存在的问题,向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项,并进行饮食、生活及健康教育指导。

与病人建立感情,生活上给予关心和帮助,才能使病人积极配合治疗,收到良好的治疗效果。

在病人入院的第一天,责任护士必须熟悉掌握自己所管病人的病情。

与病人的第一次沟通,要做完整的自我介绍,给为病人留下美好的第一印象,及时做好病人的入院宣教。

作为一名责任护士,需要经常深入病房,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢复。

同时认真观察病情,及时将患者的病情反馈给医生,做好医生与患者之间的桥梁。

在病人离院时,责任护士最好送送病人。

告知病人回家后注意的事项,嘱病人遇到不懂的问题及时打电话询问,提醒病人定期复查等。

出院礼貌相送,给病人留下美好的回忆,增加医患之间的和谐。

五、提高业务水平,注重心理护理责任护士对自己所管的病人要认真负责,根据病人具体病情,提出护理计划,制定护理措施等,单凭在学校掌握的知识是不够的,不找资料,不学习,是很难写出明确完整的护理计划,这就促使责任护士带着问题学习,不断提高专业技术。

整体护理是以病人为中心实施护理程序,重视心理因素、社会因素和环境因素在疾病发生,发展和转归中的作用,护理人员必须用整体的概念来考虑问题,要对患者进行系统的、全面的护理。

它要求责任护士注重病人的身心健康,通过同病人密切接触,连续观察,根据病人的文化层次、年龄的不同,对疾病的理解不同,掌握患者的心理状态,情绪变化,针对性地与患者交流、沟通,进行心理护理。

心理护理是责任护士帮助患者与疾病斗争的辅助手段。

护理学的发展经历“以疾病为中心”到“以病人为中心”再到“以人的健康为中心”三个阶段,它要求我们护理人员的思想观念及时转变和更新,因此,护理人员不仅要掌握基础护理知识,还要学习掌握心理学、伦理学、社会教育学等,特别是责任护士更需要全面掌握知识,才能为病人提供更好的健康教育,适应新形势下的医疗行业。

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